Tässä artikkelissa kerron neljä (4) ongelmaa, jotka jarruttavat yritysten digitaalista transformaatiota.
Jos haluat katsoa aiheesta videon, löydät sen täältä.
Lisäksi kerron kaksi konkreettista asiaa, jotka IT-johtaja voi itse päättää tehdä ja sillä tavalla auttaa koko firmaa sen kehityksessä.
Varmasti kaikki varteenotettavat yritykset yrittävät muuttua, kun teknologia mahdollistaa uusia asioita, koska jos muutoksessa onnistuu kilpailijoita paremmin, voi voittaa markkinoita, ja jos siinä onnistuu huonommin kuin muut, voi käydä köpelösti.
Tämän takia kaikki yrittävät digitaalista transformaatiota.
Mutta tosiasiassa muutosprojektit ovat tuottaneet isoja pettymyksiä.
Boston Consulting Group julkaisi lokakuussa 2020 tutkimuksen, jonka mukaan 70% digitaalisen transformaation projekteista epäonnistuu jollain tavalla ja vain 30% pystyy tuottamaan sellaisia lopputuotoksia, että voidaan sanoa projektien onnistuneen.
Löydät artikkelin täältä.
Tässä tutkimuksessa esitettiin kuusi asiaa, mitkä pitää huomioida, että nämä muutosprojektit saataisiin onnistumaan.
Yksi näistä tekijöistä oli Bisnes-vetonen modulaarinen teknologia- ja data-alusta.
Ongelma, mikä tosi monella yrityksellä on, on siinä, että IT-infran kehitys ei todellakaan ole bisnes-vetosta, eikä alusta ole modulaarinen eli sellainen, jota on helppo kehittää.
Ongelma, mikä tosi monella yrityksellä on, on siinä, että IT-infran kehitys ei todellakaan ole bisnes-vetosta, eikä alusta ole modulaarinen eli sellainen, jota on helppo kehittää.
Todellisuudessa varmasti suurin osa tietohallintojohtajista tuskailee sen kanssa, että IT-alustassa on paljon teknistä velkaa. Infratiimin osaamisessakin on usein toivomisen varaa.
Eikä tätä kehitystä helpota se, että tiimeissä voi olla paljonkin vastustusta muutoksen suhteen. Siellä tietysti pelätään oman työpaikan puolesta, ja sehän saa vastustamaan muutosta.
Mm. nämä infraan ja infratiimiin liittyvät haasteet tekevät IT-alustan kehittämisestä vaikeampaa. Ja se taas vaikeuttaa digitaaliseen transformaatioon liittyvien projektien onnistumista.
Moni muukin asia vaikeuttaa digitaalista transformaatiota.
Näm seuraavat asiat ei johdu IT:stä, mutta ne vaikeuttavat IT:n kehittämistä ja sitä kautta tietohallintojohtajan tai infrasta vastaavan työtä.
- Ongelma 1: Yrityksen strategia ja visio voi olla epäselviä.
Vaikka digitalisaation vaikutuksista keskustellaan jokaisessa organisaatiossa, yhteistä näkemystä muutoksen vaikutuksista ei välttämättä ole pystytty muodostamaan.
Syy on usein siinä, että läheskään kaikki liiketoimintajohtajat eivät ole kovin strategisia, vaan johtajia ajaa erilaiset päällekaatuvat projektit ja jokapäiväinen operatiivinen tekeminen.
- Ongelma 2: Siiloutunut organisaatio.
Toinen haaste, joka vaikeuttaa digitaalisen transformaation onnistumista, on siilot. Digitalisaatiossa ei ole kyse pelkästä teknologiasta vaan sen hyödyntämisestä eri toiminnoissa.
Transformaatiossahan on kyse paljolti muutosjohtamisesta, jonka pitää mennä yli kaikkien organisaation sisäisten rajojen.
- Ongelma 3: Puutteet governancessa.Kolmas haaste on governance, tai siis sen puute. Mitä tämä tarkoittaa? Oletko saanut koskaan projektia tehtäväksi, ja sen jälkeen kukaan ei ole enää kysynyt sen perään? Miten sille projektille kävi? Yleensä ne projektit jää kesken koska sitte tuli uus projekti ja vanha unohtu.Moni organisaatio on juuri tällanen. Niissä alotetaan paljon juttuja, mutta sieltä putken toisesta päästä tulee vähän tavaraa ulos, koska asiat jäävät kesken.
Governance-puutteet voivat näkyä toisaalta siinä, että sovellusympäristö tai data on pirstaleista. Dataa on siellä täällä, on eri mielipiteitä siitä, missä on master data, käytetään paljon eri työkaluja ja asioita tehdään monella eri tavalla.
- Ongelma 4: Rajallinen kehitysbudjetti ja resurssit.
Neljäs haaste liittyy kehitysbidjettiin ja resursseihin. Varmasti melkein kaikki organisaatiot painivat tämän saman asian kanssa: Rahaa on aika rajallisesti käytössä ja resursseja vielä rajallisemmin.
Asioita on vaikeaa saada eteenpäin, koska ei ole budjettia tai vaikka olisi, niin ei vaan ehditä tekemään tai edes ohjaaman ulkoisia resursseja.
Miten nämä ongelmat vaikuttavat?
Nämä kaikki asiat: epäselvä visio ja strategia, siiloutunut organisaatio, puutteet governancessa, rajalliset budjetit ja resurssit eivät vaikeuta pelkästään digitransformaatiossa onnistumisessa, vaan ne vaikeuttavat myös IT-alustan kehittämistä ja sen oman infratiimin osaamisen kehittämistä.
Jos tällaisessa ympäristössä toimiva tietohallintojohtaja tai -päällikkö ei ala toimimaan määrätietosesti ja tekemään asioita toisella tavalla kuin aikasemmin, on aika pieni todennäkösyys, että IT:stä ja IT-infrasta saatais tehtyä digitransformaatiota mahdollistavaa tai jopa vauhdittavaa konetta.
Mutta jos tunnistit näistä kuvauksista teidän organisaation ja haluaisit saada aikaan muutoksen, mitä voit tehdä?
Mitä IT-johtaja voi tehdä?
Mitä konkreettista IT-johto voi tehdä?
Tee ympäristön tekninen velka näkyväksi
Kuten aiemmin totesin, kaikissa IT-ympäristöissä on enemmän tai vähemmän teknistä velkaa. Muu organisaatio todennäkösesti tietää, että sitä on. Muu organisaatio todennäkösesti ajattelee, että on IT:n asia kehittää sitä.
Muualla organisaatiossa ei todennäkösesti ymmärretä, että on yhtä lailla bisneksen asia päästä eroon teknisestä velasta, koska se vaikeuttaa liiketoiminnan kehittämistä.
Siksi kannattaa tehdä tekninen velka näkyväks.
Laadi visio IT:lle
IT-ympäristön ja oman tiimin kehittäminen on vaikeaa, jos suunta ei ole ihan kirkas. Nyt on oleellista, että suunta tulee bisnekseltä, ei omasta tiimistä tai IT-toimittajien myyjiltä.
Siksi, jos teillä ei ole selkeästi kirjotettu auki sellaista visiota, jota kohti IT:tä viedään, olisi todella hyödyllistä tehdä sellainen harjoitus, koska sen jälkeen voidaan alkaa vertaamaan omaa nykytilaa siihen visioon ja käymään keskusteluja bisneksen kanssa, mitä kyvykkyyksiä aletaan ensiksi kehittämään.
Miten liikkeelle?
Julkaisen videot näistä molemmista aiheista lähitulevaisuudessa, joten jos aihe kiinnostaa, tilaa uutiskirjeeni, niin saat tietää, kun julkaisen näitä asioita käsittelevät artikkelit ja videot.
Jos sinusta tuntuu, että meidän olisi hyvä jutella, laita minulle viestiä tätä kautta.
Jos tämä kirjoitus tuntui relevantilta, voisit olla kiinnostunut myös näistä: